Köpvillkor

Gäller från och med den dag de publiceras. KBK Vemdalen AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren. Det är de villkor som gällde vid köptillfället som gäller för din beställning.

1. Vem du handlar av

Björns Kök drivs av KBK Vemdalen AB, organisationsnummer 559492-5702, Åsgatan 4, 846 71 Vemdalen.
E-post: boka@bjornskok.se
Telefon: 0684-202 50

2. Vad du köper

Villkoren gäller take away och presentkort som du köper och betalar på bjornskok.se. När du beställer take away väljer du en tid för hämtning, antal portioner och eventuella tillval. Vad som ingår i maten står vid produkten.

En del varor har ett sista beställningsdatum. Det står vid produkten. Efter det datumet går varan inte att beställa.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Momsen på mat för avhämtning är 6 procent.

Betalning sker online i samband med beställningen. Beställningen är bindande först när betalningen har genomförts och du har fått en orderbekräftelse per e-post. Kommer ingen bekräftelse fram, hör av dig innan du beställer igen, så att du inte betalar två gånger.

Din hämtningstid reserveras i 10 minuter medan du betalar. Hinner du inte igenom kassan inom den tiden släpps tiden till andra gäster och du får välja en ny.

4. Ingen ångerrätt på take away

Ångerrätten enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller inte varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla, och inte heller mat som ska lämnas ut på en bestämd dag eller under en bestämd tid. Take away som du beställer till en vald hämtningstid är ett sådant köp. Det innebär att du inte har någon ångerrätt på beställningen. Vad som gäller om du vill avboka står i avsnitt 5.

5. Avbokning och ändringar

Har varan ett sista beställningsdatum kan du avboka eller ändra din beställning fram till det datumet. Mejla eller ring oss, så får du pengarna tillbaka eller en ändrad beställning.

Efter sista beställningsdatum har vi handlat in och planerat för din beställning. Avbokar du då får du inte pengarna tillbaka, och beställningen går inte att ändra.

6. Hämtning

Du hämtar maten på Björns Kök, Åsgatan 4 i Vemdalen By, på den tid du har valt. Vi levererar inte hem.

Blir du sen, hör av dig så löser vi det. Hämtar du inte maten på den valda tiden får du inte pengarna tillbaka.

7. Allergier

Har du eller någon i sällskapet en allergi, hör av dig till oss innan du beställer. Då berättar vi vad som finns i maten och vad vi kan anpassa. Vi kan inte ta hänsyn till allergier som vi inte har fått veta om före beställningen.

8. Om vi ställer in

Måste vi ställa in din beställning får du pengarna tillbaka. Det gäller även vid tekniskt fel, strömavbrott eller annan händelse utanför vår kontroll.

9. Förvaring och ansvar

Maten är lagad för att hämtas och ätas den dag du har valt. Förvara den kallt och värm den enligt anvisningen som följer med.

Vi ansvarar för att maten är rätt och fräsch när du hämtar den. Förvaras eller värms den på annat sätt än anvisningen säger kan vi inte ansvara för hur den blir efter det.

Ingenting i dessa villkor begränsar det ansvar som följer av tvingande lag.

10. Om något är fel

Saknas något i beställningen, eller är något fel på maten, hör av dig till oss så snart du kan. Då rättar vi till det eller betalar tillbaka den del som blev fel.

11. Presentkort

Presentkort köper du på bjornskok.se. Du väljer själv beloppet i hela kronor, minst 100 kr och högst 5 000 kr, och betalar på nätet. Presentkortet med en kod skickas till din e-post direkt efter betalningen. Du kan skriva ut det eller skicka mejlet vidare.

Presentkortet gäller i 12 månader från köpdagen. Det kan användas hos alla KBK Vemdalen AB:s verksamheter i Vemdalen: Björns Kök, Björns Lounge, FlipIt, Vargen, KBK Arena, Vemdalen Arena, FÄBO och boendena. Det gäller oavsett var det är köpt, både när du bokar eller handlar på nätet och i receptionen eller kassan.

På Björns Kök visar du koden i kassan när du betalar, så drar vi beloppet från presentkortet. Räcker inte saldot betalar du resten. Pengar som blir över finns kvar på presentkortet till nästa gång, så länge det är giltigt.

Presentkortet är inte personligt. Den som har koden kan använda det, så förvara koden säkert. Vi ersätter inte presentkort där koden har kommit bort. Presentkortet löses inte in mot pengar.

Du har 14 dagars ångerrätt från köpdagen, så länge presentkortet inte har använts. Mejla boka@bjornskok.se så får du pengarna tillbaka.

12. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

13. Om vi inte kommer överens

Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det direkt. Är du inte nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Svensk lag gäller för avtalet.